Retail en logistiek
Soefexpress
De situatie
Elke bestelling ging door mensenhanden.
Bestellingen kwamen binnen, iemand nam ze over in het systeem van de groothandel, controleerde voorraad en prijzen en gaf de status door. Elke stap op zich duurt een paar minuten. Bij elkaar is het elke week uren werk dat niets toevoegt behalve de kans op een typefout.
Dit is het soort proces waarvan iedereen weet dat het anders moet, en dat blijft liggen omdat er geen ontwikkelaar beschikbaar is die het even oppakt.
De aanpak
Het proces uitkleden en dan pas bouwen.
Het proces terugbrengen tot de kern
Eerst opgeschreven wat er werkelijk gebeurt, inclusief de uitzonderingen die niemand noemt. Daarna bepaald wat weg kan, wat automatisch kan en waar een mens moet blijven kijken.
Koppeling met de groothandel
Een integratie die bestellingen, voorraad en prijzen rechtstreeks uitwisselt, zodat overtypen verdwijnt en de status klopt zonder dat iemand hem bijwerkt.
Getest zoals we het bij klanten doen
Dezelfde aanpak als in onze opdrachten: geautomatiseerde tests op het kritieke pad, zodat een wijziging aan de koppeling niet stilletjes het bestelproces breekt.
Het resultaat
Wat het opleverde
Handmatig overtypen uit het bestelproces verdwenen
Voorraad en prijzen rechtstreeks uit de bron
Kritieke pad geautomatiseerd getest, net als bij klanten
Bewijs dat wij zelf bouwen en niet alleen adviseren
Past bij deze diensten
Van een handmatig bestelproces naar een werkende koppeling met de groothandel
Zoiets voor jouw software?
Begin met de quickscan. Voor een vaste prijs weet je binnen een week waar je testautomatisering staat en wat de logische volgende stap is.